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Política de privacidad

Borrador previo al lanzamiento

Este es un resumen claro y en lenguaje sencillo de cómo funciona Petmoir. Antes de aceptar pagos reales lo sustituiremos por una versión completa revisada por abogados; nada de lo aquí escrito constituye asesoría legal.

La historia de tu mascota es lo más personal que compartirás con nosotros, y la tratamos como tal. Esto es exactamente lo que recopilamos, por qué y qué sigue siendo tuyo para controlar.

La versión corta

  • Tus historias, fotos y grabaciones te pertenecen.
  • Las usamos únicamente para escribir e imprimir tu libro.
  • Nunca vendemos tus datos ni usamos tus historias privadas para entrenar modelos de IA públicos.

Qué recopilamos

  • Los datos de tu cuenta, como tu dirección de correo.
  • Lo que compartes para crear tu libro: mensajes, fotos, notas de voz y vídeos.
  • Datos de uso básicos y agregados que ayudan a que el sitio funcione y mejore.
  • Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cómo lo usamos

  • Para llevar a cabo tu entrevista con IA y para escribir y montar tu libro.
  • Para imprimir tu tapa dura y enviártela.
  • Para enviarte novedades del pedido y responder tus preguntas.
  • Para mantener Petmoir seguro y mejorarlo.

Procesamiento con IA

  • Para convertir tus historias en capítulos, enviamos lo que aportas a proveedores de IA de confianza: para escribir y para transcribir notas de voz.
  • Procesan tu contenido en nuestro nombre para crear tu libro, no para entrenar sus modelos públicos.
  • Siempre puedes editar o eliminar cualquier cosa que produzca la IA.

Con quién lo compartimos

  • Proveedores que nos ayudan a operar: pagos (Stripe), impresión y envío, entrega de correo, alojamiento y almacenamiento seguros, y analítica respetuosa con la privacidad.
  • Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.
  • Nunca vendemos tus datos personales ni las historias de tu mascota.

Almacenamiento, seguridad y conservación

  • Tu contenido se almacena de forma segura y se envía por conexiones cifradas.
  • Lo conservamos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que necesitemos para cumplir tus pedidos.
  • Puedes pedirnos que exportemos o eliminemos tus datos en cualquier momento.

Tus opciones y derechos

  • Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tu información.
  • Según dónde vivas —por ejemplo, bajo el RGPD o la CCPA—, puedes tener derechos adicionales. Solo pídelo y los respetaremos.
  • Petmoir no está dirigido a menores de 16 años.

Cookies

  • Usamos un pequeño número de cookies para mantener el sitio en funcionamiento y para entender, de forma agregada, cómo se usa. Puedes controlar las cookies en tu navegador.

¿Preguntas? Escríbenos a hello@petmoir.com

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