Jurídico
Termos de Serviço
Em vigor desde 2 de agosto de 2026
Esta política explica em linguagem simples como a Petmoir trata seus dados e quais termos se aplicam quando você usa o serviço ou faz um pedido.
Estes termos explicam o acordo entre você e a Petmoir: o que fazemos para você, o que continua sendo seu e o que esperar quando você pede um livro.
A versão curta
- —Você mantém a propriedade das suas palavras, das suas fotos e do seu livro pronto.
- —Você nos dá permissão para usar o que compartilha para fazer esse livro.
- —Cada livro é uma compra única, impressa sob demanda.
Sua conta
- —Mantenha seus dados corretos e seu acesso só com você.
- —Você é responsável pela atividade na sua conta.
Seu conteúdo e a permissão que você nos dá
- —Tudo o que você compartilha continua sendo seu.
- —Você concede à Petmoir permissão para armazenar e usar seu conteúdo com um único propósito: criar, editar, imprimir e entregar seu livro.
- —Você confirma que tem o direito de compartilhar o que envia — por exemplo, fotos que você tirou ou possui.
Escrita assistida por IA
- —A Petmoir usa IA para transformar suas histórias em capítulos. Pense nisso como um primeiro rascunho cuidadoso — você pode editar qualquer parte, e o livro pronto é seu.
- —A IA pode, de vez em quando, errar um detalhe, então leia seu livro inteiro antes de pedir a impressão.
Pedidos, preços e pagamento
- —A capa dura principal é uma compra única; o preço atual está na página de Preços.
- —Os preços estão em dólares (USD), e quaisquer impostos são calculados no checkout.
- —Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe.
Impressão e envio
- —Os livros são impressos sob demanda em uma unidade perto de você e enviados ao seu endereço.
- —Os prazos de produção e entrega variam por localidade; mostramos as estimativas no checkout.
Reembolsos e cancelamentos
- —Você pode cancelar e receber reembolso integral em até 30 dias após a compra, desde que a impressão ainda não tenha começado.
- —Se o livro final não emocionar você, ou chegar danificado ou com defeito, fale conosco em até 30 dias após a entrega para receber reembolso integral ou uma nova impressão.
- —Após o início da impressão, o cancelamento é tratado pelo suporte; a garantia de satisfação de 30 dias continua válida após a entrega.
Uso responsável da Petmoir
- —Por favor, não envie conteúdo ilegal, que infrinja direitos de terceiros ou que seja abusivo.
- —Podemos recusar ou remover conteúdo que viole essas regras.
Propriedade intelectual
- —O nome, o site e o software da Petmoir são nossos.
- —Seu conteúdo e seu livro pronto são seus.
Isenções e responsabilidade
- —A Petmoir é fornecida “no estado em que se encontra”. Trabalhamos duro para fazer algo lindo, mas não podemos prometer que será perfeito.
- —Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao que você nos pagou.
Alterações
- —Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos; sempre publicaremos a versão mais recente aqui.
Dúvidas? Escreva para hello@petmoir.com
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